제목 버스고장으로 인한 피해 작성자 박세혁
이메일 qkrtpgur0507@naver.com 작성날짜 2020-10-31 12:41 조회수 31
내용
동서울고속터미널에서 9시20분 강릉으로 출발한 고속버스를 타고 가던 중 버스 고장으로 인해 도로에 정차해 있으므로인해 시간이 지체되어 레일바이크 예약을 취소해야하는 상황이 되었습니다. 취소를 진행하였으나 당일 취소하여 전액 환불을 받지 못했습니다. 이런 경우는 동서울터미널쪽에서 발생한 문제인 만큼 뒤따르는 해결책이 있어야 한다고 생각합니다. 보상받아야 한다고 생각하는데 어떻게 해야하나요?? 답변부탁드립니다.
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