질문과답변

전북고속 측에 운송료 환불을 요구합니다

차가 출발할 때부터 앞으로 잘 나가지를 못하고 결국 서울을 벗어나지도 못하고 멈춰서서 다른 승객들이 이미 타고있는 여수가는 버스를 탔는데요.

몇일 전부터 예매한 자리에 앉아서 가지도 못하고, 많은 사람들과 같이 버스를 타게된게 불편하였습니다.

2대로 가야할 차가 1대로만 가게된거니깐요. 그것도 노선이 다른

중간 지점 휴게소인 정안휴게소에서도 30분이나 지체되고, 버스회사측의 아무 대책 없이 버스기사님만 뛰어다니시고, 결국 버스회사는 운송을 완료하지 못하고, 버스기사 지인 분인 자가용으로 태워주기로 결정되었다네요.

버스에서 편히 쉬지도 못하고, 너무 정신적 스트레스도 심각합니다..

빠른 조치 부탁드려요.