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카드예약환불처리기간은??
▶예약승차권환불은 예약일자의 구분없이 취소를 요청한날짜로 부터
무조건 일주일안에 부도위약금을 공제후 나머지 금액을 반환해드립니다.
다만 체크카드같은경우에는 신용카드보다 처리기간이 2일정도 더 소요가
됩니다.
환불규정사항에대해서는 "승차권환불규정"사항을 참고를 하셔서 이용을
하시는데 불편사항이 없으시기를 바랍니다
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시간변경,매수변경하면 두번결재가되는데???
▶ 시간변경 및 매수변경을 하면 처리과정은 다음과 같습니다
1. "변경전에 예약한사항취소" ★취소처리까지 일주일정도소요★
2."시간변경 및 매수변경"으로 인한 새로 카드결재 (휴대폰에 메세지전송)
※ 위와같이 변경전에 예약한사항이 취소는 되었지만 문자로 취소메세지가 가지않고
★취소 처리까지 일주일정도 소요★가 되므로 "두번결재"가 되신줄알고 문의전화가
많이 오고있지만 실제는 취소후 다시 결재가 되어서 정상적으로 처리가 되었음을
알려드립니다. 오해가 없으시기를 바랍니다
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현금영수증자진등록을할려면
◎ 구입하신 다음날 국세청현금영수증사이트인 http://www.taxsave.go.kr
로 들어가서 상단메뉴중에서 소비자==>"자진발급분사용자등록"
메뉴에 들어가신뒤 가맹점 사업자번호,구입하신금액
승인번호,거래일자[구입하신일자]"을 정확하게 입력을 하셔서 자진등록을 하시면
현금영수증등록이 됩니다
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카드매출전표를 받을려면??
◎ 카드매출전표를 받으실려면 결제하셨던 카드사로 문의를 해주시길 바랍니다
각 카드사 홈페이지마다 매출전표를 실시간으로 출력이 되게끔 구성이 되어있는
걸로 알고 있으니 결제하셨던 카드사로 문의를 해서 매출전표를 요청을 하시거나
출력을 하시면 됩니다..
이용하실때 이점 양지를 하셔서 불편이 없으시기를 바랍니다.
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예약변경시 날짜변경을 할 수 없는 이유는 무엇인가요?
▶ 무분별한 예매로 인해 잔여좌석 부족이 발생이 되어 운수업자와 이용객들이 입을 피해
를 줄이기 위해 날짜변경금지 및 출발일자에 따른 취소수수료를 부과하고 있습니다.
급한사정이 있어서 예약취소가 아니라 해당일자 시간변경을 하시고자 하실때에는 변경
이 가능하도록 모바일 및 인터넷상에서 "예매변경"이라는 부분이 있으므로 이용을 해
주시면 됩니다. 감사합니다.
